❓ Perguntas Frequentes – Entrega e Frete

1. Meu pedido pode chegar em mais de um pacote?
Sim. Dependendo da combinação de produtos escolhidos, eles podem ser enviados separadamente. Isso acontece porque alguns itens possuem processos de produção e embalagem diferentes.

2. Vou pagar frete a mais por causa dos pacotes separados?
Não. Mesmo que seu pedido seja dividido em remessas diferentes, o frete é calculado normalmente na finalização da compra e não sofre alteração.

3. Como acompanho meu pedido se ele for dividido em pacotes?
Você receberá códigos de rastreio diferentes, um para cada remessa. Assim, poderá acompanhar cada entrega em tempo real.

4. E se parte do meu pedido chegar e a outra ainda não?
Isso é normal quando há mais de uma remessa. Mas não se preocupe: todos os produtos comprados estão garantidos e chegarão dentro do prazo informado.

5. Existe frete grátis?
Sim! Em compras acima de R$199, o frete é grátis para todo o Brasil.